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下は、ランチェスター法則・体験談のインタビュー記事です。

)リード・クリエーション 福泉路加さんに聞く


福泉路加さんは、()リード・クリエーションの取締役&チーフプランナー。前回このコーナーでご紹介した()リード・クリエーション社長・福泉礼二氏の奥様である。新規開拓に専念する社長・福泉礼二氏に対して、福泉路加さんは顧客のフォローアップの役割を果たしている。月1回、女性オーナーや顧客の奥様、独立起業を目指す女性を集めた、女性だけの「福耳‘cafe」を企画・主催している。
(有)リード・クリエーションについて詳しく知りたい方はhttp://misezukuri.com/ へどうぞ



「私にしかできないこと」を実践

自筆の手紙やニューレター、ブログに、心を込めて・・・


■ランチェスター戦略の実践の時期
お客様のお店を繁盛店にしたい

 ちょうど1年半前、迷っていたとき、稲田セミナーに参加して「これだ!」と、思った。それまで社長から言われて参加していたセミナーでは特に得られるものはなかったのが、そのときは、耳から入ってきたことが、ストーンと型にはまるように納得できた。以後、学びながら実行。「お付き合いをしたお客様の店を繁盛店にしたい」、それを念頭に考えながらランチェスター戦略を実践している。

■戦略ポイント
自分ができることではなく、自分にしかできないことを

 定期的なニュースレターの発行。HPの更新。「福耳‘cafe」の運営。「福耳‘cafe」欠席者へは自筆の手紙を出す。1人になって手紙を書いたり、顧客とゆっくり語り合える、書斎兼プライベートルーム「M」を最近、設けた。

■実践の効果
「福耳‘cafe」は、レベルアップの場

 「福耳‘cafe」では参加者同志が親しくなれて、有力な人脈作りになっている。さらに各分野の講師から専門知識を学べる場として参加者から喜ばれている。

■ランチェスターとの今後は?
自分のメンテのためにも勉強を続けたい

 1回、わかったと思っていても忘れることがある。自分のメンテナンスのためにも、学びつづけることが必要だと思っている。中級のセミナーが開講されたら、ぜひ参加したい。
                         2010/2. インタビュー

※インタビューの中でご紹介している稲田は代理店として独立しました。稲田が現在、主催している「再生クラブ」については、http://www.saisei-club.com/aboutus/ で詳しくご覧いただけます。


)リード・クリエーション 福泉礼二に聞く

代表取締役 福泉礼二 開業アドバイザー
 創業23年、立地の選択から店舗デザイン・設計・施工、アフターフォローまでトータルにサポート。美容室。飲食店、その他得意な業種に特化し450店舗以上の実績を誇る。「物件の立地・将来性」と「資金計画」等の開業に関わるアドバイスについては福岡でNO.1と自負している
(有)リード・クリエーションについて詳しく知りたい方はhttp://misezukuri.com/ へどうぞ

倒産寸前から再生へ。

今の会社があるのは、
1.ランチェスター経営、2.インターネット、3.信者客のおかげ

■戦略ポイント 
感謝はがきを出したら、大きな反響が!

 友達と共同経営していた会社に行き詰まりどうしていいかわからず途方にくれていたとき、ランチェスターと出会いました。最初はランチェスター経営
()は、「儲けのテクニックを教えてくれるのかな」というぐらいに考えていました。
 初めて竹田先生に会い事情を話したところ、「一人になる、経営の柱をつくる、顧客に感謝ハガキを出す」ことなど、アドバイスを受けました。それからが本当の独立でした。まず先生から言われた通り感謝ハガキを出した。するとお客様からかなりの反応があった。それと、HPですね。まだ誰も始めてないころ、詳しい友人がいて作ってもらったことが幸運でした。HPを見た方から注文がどんどん舞い込んできました。

■実践の効果
経営者としての正しいあり方を知る

 経営者としての正しいあり方をランチェスターから教わりました。最初のころ、竹田先生は怖かった()。何か怒られそうで・・・。しかし知るにつれて先生の人間的な魅力がわかってきました。セミナーに参加したり、自分でも勉強するうちに自分自身が経営や税金に関してはほとんど知らなかったことを自覚し「経営って、こういうものなんだ」とだんだん明確になってきました。これまで3回税務署の監査を受けましたが、何もこわくなかった。後ろめたいことが何もないからですね。堂々としていられますよ。もちろん1銭も持って行かれませんでした()

■ランチェスターとの今後は?
人材を育て、会社の仕組み作りをしたい
 
 
私は来年60歳になりますが、これからの人生は関わってきたすべての人たちのために役に立つことに力を入れてやろうと改めて思っています。利益とは「人様のお役に立つこと」で生まれると気づきました。単に利益を追っかけても利益は生まれませんから・・・。今までに社員二人が独立しています。わが社を頼ってくれる方々のお役に立ちながら、後継者を育てていくつもりです。そのために会社の「仕組み作り」を進めていきます

■ランチェスターとの今後は?
繰り返し学習が、漢方薬のようにジワジワ効いてくる 

 教材のCDは、車での移動中に聴くのがいいですね。最初は難しいかもしれませんが、ランチェスター経営学は漢方薬といわれるくらいジワジワと効いてくるんです。最初は難しいと思われることもあるかもしれませんが、繰り返し聴くことがいいと思いますよ。
また、時間を置いて聴くと新しい発見もあります。DVDはグループで見るといいでしょう。教材のフルセットを持っていますが、私が一番聴いたのは、「戦略★名人(基本戦略)」です。
                          2009/11. インタビュー
※インタビューの中でご紹介している「戦略★名人(基本戦略)」は、http://www.lanchest.com/shohin/s301.html で詳しくご覧いただけます。

竹田式ランチェスター戦略、継続実践中です

創業間もない頃、竹田先生とお近づきになり、ランチェスター戦略の勉強をすることができたのは、私にとって非常にラッキーだったと大変感謝いたしております。サラリーマン時代に戦略やマーケティング については、それなりに勉強していたものの「竹田式ランチェスター戦略」は分かりやすく、即活用しやすくなっています。 お陰様で、<人財コンサルティング>を行う際にも非常に役立っています。 また、顧客戦略のビデオの中で説明されている、ハガキ、FAX、お金を振り込んでいただいた際の礼状などオリジナルなものを作成し、その後も活用継続しております。現在は毎週(水)だけでもビデオを視聴する時間を必ずとり、継続実践中です。

有限会社ジンザイ 片島 尚幸様

http://www.jinzai-system.com/


経営計画書作りに役立っています

雪深い十日町市にもようやく春が訪れ、桜が満開となりました。その良き日の4月28日に、経営計画の発表会を開きました。

ランチェスター経営の「顧客戦略ビデオ」をもとにして、今期は「業務手引書」が完成しました。これで顧客対応力が高まると思います。また週1回、朝6時から2時間、リーダーを対象にした「早朝研修会」を開くことにしました。この研修には、竹田先生が作られましたビデオを教材に使う予定です。これと同時に、一般の作業員の研修も5月から月に1回のペースで始める予定です。

厳しい経済状況が続く中、精一杯努力を続けていきます。分からないところがありましたら電話をしますので、そのときはよろしくお願いします。

新潟県十日町市 (融雪工業)北越融雪(株) 樋口 功社長


経営計画書がとても作りやすくなりました

「わかりやすい経営計画の立て方」のテープを参考にしながら、45期の経営計画書を作成しました。今年で5回目の作成になりますが、テープで説明されている「経営の8大要因」の順番に従って文章を書いていきましたところ、これまでになくとても良くまとまりました。

それとともにこのテープを通して、社長として何をしなければならないかも、自然に分かってきましたので、自信が持てるようになりました。これからも経営戦略の研究を続けるとともにお客活動にも力を入れ、業績を伸ばしていきたいと考えています。

45期の経営計画書を同封しますので、お目通し頂けましたら幸いです。

東京都 福榮産業(株) 福澤 成能 社長


顧問先にプレゼント

経営戦略テープ、ありがとうございました。事務所の顧問先にプレゼントしました。内容のあるテープを低価格で売って頂き、とても役にたっています。中小・零細企業の経営者にとって、ランチェスター経営のテープはバイブルといえます。

山形市 弁護士 長岡 寿一 先生


はがきの仕組作りを完成

大分県玖珠町の小さな本屋で、偶然、竹田先生の1枚のはがきで売上を伸ばす法と、1枚のはがきでお客を感動させる本を見つけ、さっそく購入しました。

これまでも得意先にはがきを出すようにはしていましたが、きちんとした仕組になっていなかったので、うまく実行していませんでした。さっそく自社専用のまごころはがきを印刷するとともに、はがきを出すことを第1の仕事と考えるようにしました。

福岡市 (有)ハートプラン(広告・販売促進の企画) 河野 正則 社長


地域戦略で上昇気流

地域戦略のビデオ研修と、長崎県対馬での地域戦略セミナーはとても有意義な2日間でした。特に訥庵先生墓前で「地域戦略の実行を決意表明」しましたので、これまでは低空飛行でしたが、これからは一気に上昇できそうな感じがしました。今後もテープ学習を続けていきますので、ご指導のほうよろしくお願いします。

福岡県久留米市 (株)ふかまつ(住宅リフォーム) 深松 保彦 社長


テープ学習を続けて3年目

このたびは新作のビデオテープを送って頂きまして、ありがとうございました。フルセットを採用し、本格的なテープ学習を始めてからまる2年が過ぎ、3年目に入りました。

時間戦略を実行しながらテープ学習を続けてきましたので、経営の全体がつかめるようになりました。そこで今年初めて自分の考えで経営計画書を作り、社内で発表することができました。感謝しています。

鹿児島市 (株)ミサカ(包装資材商社) 美坂 幸二 社長


弱者の戦略ルールは中小企業の社長に必要

6カ月ぶりに戦略社長塾に参加させて頂きました。ランチェスターの第1法則を中心にした「弱者の戦略」ルールは私だけでなく、中小企業の社長には欠かせないものですね。弱者の戦略を完全にマスターするまでにはまだまだ時間がかかりそうですが、テープによって勉強を続けていきます。今後ともご指導よろしくお願いします。

福岡市 (株)アルマ(住宅のリフォーム) 佐伯 廣之 社長


中小企業家同友会メンバーと戦略研究会を結成

フルセットのテープを採用してまる1年が過ぎました。1年間研究して、経営計画書を作成し、社外の人にも来てもらって発表会を開きました。

まだまだ計画書などといえる内容ではありませんが、経営に対して私の思い入れを書きました。次期の計画書は、もっといいものを作りたいと考えてテープを聞いています。

同友会のメンバーの中で有志の人々と話し合い、ランチェスター経営のビデオを使って、戦略社長塾を開くことにしました。経営戦略研究塾の運営で、分かりにくいところがありましたら電話でお訪ねします。そのときはご指導お願いします。

名古屋市 (株)大開(雑貨品の輸入業) 金 源道 社長


決算書を同封します

ランチェスター経営の戦略テープを採用して経営戦略の研究を始めまして、早いものでまる4年が過ぎました。初めの1年間は戦略テープを聞いて勉強するだけで手いっぱいでしたから、業績は全く変わりませんでした。

2年目に入ったあたりで少しずつ改善を初めましたので、2年後の決算では業績が少し良くなりました。3年後ははっきり効果が現われ、今期は従業員1人当たりの純利益が「134万円」になりました。こうなれたのは戦略テープのおかげと、感謝しています。

決算が終わりましたので、ここに第11期の決算書を同封します。何か問題点がありましたらアドバイス頂けましたら幸です。

大分県日田市 (有)加藤電工 加藤 初徳 様


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