<<研修会は週1回の全3回シリーズで行います。>>
1日目にお客活動を見直し、
2日目に感謝コミを学び、
3日目に日常業務を見直します。
研修会の中では弊社教材を活用し、中小企業の利益実態なども
学んでいきます。それらを知ることで、働くことに対する意欲が違って
きます。
(使用教材)
『業績向上の業務規則集』CD
『良き社員の条件』DVD
★WEB担当者様も対象です。
担当者のちょっとした「心遣い」がお客様の心をつかみます。
ネットの世界も「人の温もり」が大切です。
★開催スケジュールはコチラから。
★ご質問等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。
nana@lanchest.com 山下まで
<研修会終了後の参加者コメント>
・どういうことを勉強するのだろうと思っていましたが、私にとって
苦手な部分が分かって少しずつでも直していこうと思いました。
業種はバラバラですが、色々な意見が聞けて楽しかったです。(K様)
・日頃、1人で仕事をしていることが多いので、ディスカッションする
ことであらためて自分の業務を見直すことができました。
当たり前のことと思わずやっていくことが大事だと思います。
話が脱線していく中でコミュニケーションが深まり、思わぬ面白い
話が聞けたりしたのも楽しかったです。(Y様)
・お客様が何を求めているのか察することのできるセンスに磨きを
かけることの重要さを学びました。…自分も成長しながら最終的に
社会に役立つ人間になれるよう、がんばります。(T様)
・初めは何十人も研修に参加しているのかと思い、正直緊張して
いましたが、人数も5名で女性ばかりだったので楽しくおしゃべりが
できて、みんな職種が違うので感じ方の目線も違い、様々な意見が
聞け、自分のためになったと思います。(N様)
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