|
1、評判が良い会社や専門店は、どこもはがきを出している。
2、はがきの力とFAXによる『報・連・相』が固定客を作る大本になる。
3、しかし実行している会社は、わずか3%しかない…。
⇒⇒これは大きなチャンスです!!
商品を購入したあと対応した担当者から、商品購入に関する
感謝のはがきが来ると、とても親しみを感じ、近いうちにまた行
ってみようと思うものです。
仕入先にFAXで商品の注文をしたあと、注文してもらったことに
対するお礼のFAXや、納期を知らせるFAXがくると、安心して
次の仕事にかかれます。
経営の本質は、お客を作り出すことにあるのですから、商品の
注文に対しては感謝のFAXを入れるとともに、納品に対する報告
や連絡など、お客に対する『報・連・相』のお客活動については、
もっともっと力を入れるべきです。
ところが実際を見ると、商品の注文に対する感謝のはがきや、
注文に対する『報・連・相』をきちんと実行している会社は、100社
中、わずか3社ぐらいしかありません。
残りの97社は、経営で最も大事なお客活動を手抜きしているの
です。これではお客の支持が得られませんから、当然業績が悪く
なります。
しかし、これは大きなチャンスと言えます。他者が実行していない
ので、本気でお客活動を実行するとすぐ認められるからです。
長続きするはがきの出し方を分かりやすく説明しているのがこの
教材です。何回も聞いていると自然に良い知恵が出てきて、やがて
お客活動で地元NO.1になれます。
はがきパワーが固定客を作ります!
★お客の流出率が高い今こそ、決心をする時です。
お申し込み、お待ちしています。★
|